四十年，這樣一家企業(yè)，在風(fēng)雨兼程的道路上，一直追求卓越。

四十年，從無到有，從弱到強，他們以創(chuàng)新的精神，引入卓越績效管理模式，推動企業(yè)快速發(fā)展。

懷化建南機器廠有限公司，前身為國營建南機器廠（4507廠），始建于1971年，屬國有軍工電子企業(yè)，主要從事計算機配套產(chǎn)品和精密儀器儀表的研制與經(jīng)營。公司曾為我國衛(wèi)星、導(dǎo)彈等國防事業(yè)做出過卓越貢獻。獲得過“國家銀質(zhì)獎”、“湖南省質(zhì)量管理獎”等榮譽。經(jīng)過四十年發(fā)展，目前，懷化建南機器廠有限公司已成為國內(nèi)智能化儀表、新能源產(chǎn)品的主要生產(chǎn)基地。2013年，公司銷售額達到1.5億元。2014年，預(yù)計實現(xiàn)銷售額2億元，與去年同比增長30%以上。

幾多榮譽，見證一個企業(yè)的發(fā)展夢

走進懷化建南機器廠有限公司，濃郁的企業(yè)文化氣息撲面而來。40年，成就的不僅僅一個企業(yè)的成長史，更是一個企業(yè)關(guān)于騰飛的夢想詩篇。在這里，無數(shù)耀眼的榮譽，是這個企業(yè)狠抓發(fā)展的真實寫照。

懷化建南機器廠有限公司擁有2名全國電工儀表標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會委員，是全國電工儀表協(xié)會、水表協(xié)會、新能源學(xué)會理事單位，是湖南省儀器儀表協(xié)會常務(wù)副理事長單位，先后參與起草和制訂了多項電力和新能源國家標(biāo)準(zhǔn)。公司通過了ISO9001、ISO14001體系認證，產(chǎn)品榮獲了“國家重點新產(chǎn)品”、“湖南省名牌產(chǎn)品”、“懷化市科技進步一等獎”等榮譽稱號。 這一連串的殊榮，承載著企業(yè)在發(fā)展的歷史潮流中的厚重與深沉。

據(jù)介紹，懷化建南機器廠有限公司主產(chǎn)品包括智能電能表、智能水表、風(fēng)光互補發(fā)電系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品等，并向客戶提供系統(tǒng)化、個性化的解決方案以及施工方案，依托物聯(lián)網(wǎng)、智能化、遠程通信控制核心技術(shù)。該公司每年自主研制的十多款新型智能化及新能源產(chǎn)品，處于國內(nèi)領(lǐng)先水平，廣泛用于國家電網(wǎng)、城市供水、新能源發(fā)電系統(tǒng)等領(lǐng)域。

多年來，懷化建南機器廠有限公司堅持“為客戶創(chuàng)造價值，以創(chuàng)新引領(lǐng)未來”的核心理念，以人為本，堅持走可持續(xù)發(fā)展道路，打造全國最具價值、最具競爭力的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。公司通過參與國家標(biāo)準(zhǔn)制定和參加全國電工儀表行業(yè)會議，緊密跟進國內(nèi)先進技術(shù)，積極采用新技術(shù)、新工藝、新材料，加快新產(chǎn)品開發(fā)和科研成果的轉(zhuǎn)化。將技術(shù)進步與提高產(chǎn)品質(zhì)量相結(jié)合，將引進先進設(shè)備與提高檢驗水平相結(jié)合。緊緊圍繞提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷增加質(zhì)量投入，保證產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)性能的全面提升，達到國內(nèi)領(lǐng)先水平。

2013年，懷化建南機器廠有限公司獲得了“湖南省企業(yè)技術(shù)中心”榮譽稱號。公司還擁有一批國家級技術(shù)專家和教授，與國防科大、湖南大學(xué)、懷化學(xué)院長期結(jié)為產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟，擁有20多項自主知識產(chǎn)權(quán)及發(fā)明專利。

卓越績效，繪就一個企業(yè)的發(fā)展華章

《卓越績效評價準(zhǔn)則》是卓越績效模式在我國的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和具體化，是企業(yè)全面質(zhì)量提升的路線圖和行動指南。近年來國內(nèi)掀起了新一輪質(zhì)量管理浪潮——推行卓越績效模式。

2011年，經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨的懷化建南機器廠有限公司充分認識到卓越績效的先進性，開始在公司上下全面學(xué)習(xí)和宣貫《卓越績效評價準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)入和實踐卓越績效管理模式，構(gòu)建建南卓越運營的管理體系，不斷追求卓越績，實現(xiàn)了企業(yè)的快速發(fā)展。

據(jù)介紹，導(dǎo)入此模式之初，公司在ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系的基礎(chǔ)上，以卓越績效標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入、指導(dǎo)和實施卓越績效管理模式，專注于各項業(yè)績的不斷改進和提高。公司戰(zhàn)略目標(biāo)確定主要利用了SWOT分析工具。首先通過外部環(huán)境分析，找出公司面臨的機遇和挑戰(zhàn)；其次進行內(nèi)部能力分析，根據(jù)與競爭對手及標(biāo)桿的對比剖析公司的優(yōu)劣勢，據(jù)此確定公司發(fā)展戰(zhàn)略，以自主研發(fā)為源動力，掌握核心技術(shù)，增強競爭能力，打造國內(nèi)智能儀表和新能源的知名企業(yè)。

在卓越績效管理模式中，懷化建南機器廠有限公司堅持對績效指標(biāo)進行監(jiān)測，通過會議評審（如半年和年度經(jīng)濟活動分析會以及營銷、財務(wù)等專題會議）、文件和信息評審（如營銷、財務(wù)、各專業(yè)系統(tǒng)定期報表）及綜合或?qū)I(yè)的工作調(diào)研、檢查、審核等各種方式，把握企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)完成情況，全面評價企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。并根據(jù)績效指標(biāo)和結(jié)果的對比，評價組織的應(yīng)變能力，識別創(chuàng)新機會，做出關(guān)鍵改進。在改進關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程中，重視相關(guān)方的利益，加強與相關(guān)方溝通，確保雙方協(xié)調(diào)一致，保證績效指標(biāo)持續(xù)改進且有效。

品牌取勝，贏得千萬顧客的青睞

品牌就是形象，品牌就是旗幟，品牌就是方向。

在懷化建南機器廠有限公司科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略體系中，品牌發(fā)展戰(zhàn)略是最為重要的內(nèi)容之一。公司把品牌建設(shè)納入重點納入考核落實到每一項重點工作之中，入腦入心落實在每一個員工的言行舉止上，使品牌建設(shè)落地生根開花結(jié)果，融入企業(yè)發(fā)展的血脈和魂魄，促進企業(yè)科學(xué)發(fā)展，樹立公司良好形象。

在實際工作中，懷化建南機器廠有限公司主要從產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、宣傳、包裝幾個方面推進品牌建設(shè)，通過加強產(chǎn)品認證和通過國家電科院、湖南省計量院和中國質(zhì)量認證中心測試機構(gòu)等權(quán)威部門的產(chǎn)品檢驗，拿到了產(chǎn)品型式評價報告，獲取了CMC和CQC認證證書，增強了產(chǎn)品的公信力。同時，該公司申請并獲得了湖南省企業(yè)技術(shù)中心、高新技術(shù)企業(yè)、軟件認定企業(yè)、湖南省名牌產(chǎn)品等榮譽，提高了公司的綜合實力，樹立了產(chǎn)品安全可靠、質(zhì)量信得過的公眾形象，獲得了政府和社會的支持。

品牌建設(shè)促使公司嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。公司密切跟蹤產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，通過定期走訪和會議交流等方法，及時獲取顧客滿意度信息，加強內(nèi)部改善，以提高顧客滿意度。在顧客感知價值上，包括顧客忠誠、留住顧客、顧客主動推薦和建立顧客關(guān)系等方面加強監(jiān)測，及時改進，不斷提高顧客忠誠度，從而讓“建南”品牌贏得無數(shù)顧客的青睞。

四十年薪火相傳！在卓越績效管理模式的推動下，在品牌文化建設(shè)的感召下，懷化建南機器廠有限公司實現(xiàn)著一個又一個新的突破，創(chuàng)造一個又一個新的奇跡。

（員工正在認真工作）