為深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神，充分發(fā)揮12345政務(wù)服務(wù)便民熱線“連心橋”作用，有力推動(dòng)企業(yè)群眾的急難愁盼得到有效解決，根據(jù)《2024年12345政務(wù)服務(wù)便民熱線“領(lǐng)導(dǎo)接聽日”活動(dòng)實(shí)施方案》，定于2024年12月13日（星期五）開展“領(lǐng)導(dǎo)接聽日”活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、接聽時(shí)間：

2024年12月13日下午3:00—4:30

二、接聽領(lǐng)導(dǎo)：

湖南中民燃?xì)庥邢薰究偨?jīng)理陳龍

三、受理范圍：

湖南中民燃?xì)庥邢薰緲I(yè)務(wù)范圍內(nèi)的各類訴求，包括：更換合格的金屬波紋管及自閉閥、液化氣不足、閥門火小、鋼瓶租瓶及退瓶、送氣服務(wù)態(tài)度、送氣速度、訂氣熱線異常等方面的咨詢、求助、投訴、意見和建議。

四、參與方式：

懷化市主城區(qū)內(nèi)請(qǐng)撥打12345，其他地區(qū)請(qǐng)撥打0745-12345。

五、溫馨提示：

（一）本次接聽活動(dòng)的受理方式是電話接聽市民的訴求，不接待來訪人員；

（二）超出本次接聽受理范圍的訴求，由懷化市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作人員按照常規(guī)程序接聽辦理；

（三）當(dāng)日來電人數(shù)可能較多，市民也可以通過懷化市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線微信公眾號(hào)表達(dá)訴求。

歡迎廣大群眾屆時(shí)撥打懷化市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線。

特此公告。

懷化市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦公室

2024年12月11日