根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）和《湖南省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例〉辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）的規(guī)定，現(xiàn)公布通道侗族自治縣人民政府2021年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。報(bào)告由總體工作情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況和其他需要報(bào)告事項(xiàng)六個(gè)部分組成。本報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)限為2021年1月1日至12月31日。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與通道侗族自治縣政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)系（地址：通道縣轉(zhuǎn)兵中路薩歲廣場(chǎng)北政務(wù)服務(wù)中心310辦公室，郵編：418500，電話：0745-8629456 ，電子郵箱：hntdgov@sina.com）。

一、總體情況

通道縣嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》規(guī)定，結(jié)合《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)2021年湖南省政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》（湘政辦發(fā)〔2021〕41號(hào)）要求及省、市有關(guān)工作部署，堅(jiān)決做好“六穩(wěn)”工作，落實(shí)“六?！比蝿?wù)，全面提升政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量和實(shí)效。政務(wù)公開(kāi)范圍持續(xù)拓展，內(nèi)容不斷細(xì)化，重大決策預(yù)公開(kāi)情況持續(xù)增加，政策解讀信息發(fā)布更加規(guī)范便民，平臺(tái)載體建設(shè)日益多元，政務(wù)公開(kāi)在保障和改善民生、提升政府治理能力、促進(jìn)依法行政等方面發(fā)揮的作用凸顯。2021年，縣政府網(wǎng)站訪問(wèn)量達(dá)到1164131次。　

（一）主動(dòng)公開(kāi)法定內(nèi)容　　

一是聚焦“六穩(wěn)”工作和“六?！比蝿?wù)，圍繞增進(jìn)民生福祉，全面深化重點(diǎn)領(lǐng)域公開(kāi)。2021年，進(jìn)一步完善教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、環(huán)境保護(hù)、鄉(xiāng)村振興和食品藥品安全等與群眾切身利益密切相關(guān)領(lǐng)域的信息公開(kāi)工作。全年，縣政府網(wǎng)站公開(kāi)各類政府信息2384條，其中發(fā)布時(shí)政要聞121條、部門動(dòng)態(tài)418條、鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)態(tài)527條、公示公告407條、專題專欄信息525篇，重點(diǎn)領(lǐng)域信息237條、財(cái)政預(yù)決算信息59條、政策文件17篇、重要會(huì)議17期，制作政策解讀31條，會(huì)議解讀17期，公布提案建議8件。二是強(qiáng)化解讀回應(yīng)。門戶網(wǎng)設(shè)置互動(dòng)交流欄目6個(gè)，包括縣長(zhǎng)信箱、調(diào)查征集、回應(yīng)關(guān)切、網(wǎng)上信訪、紀(jì)檢舉報(bào)、互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督，回應(yīng)輿情關(guān)切推進(jìn)公開(kāi)。全年受理縣長(zhǎng)信箱信件60件, 其中有效件54件，已全部辦結(jié)?！?/span>

（二）依申請(qǐng)公開(kāi)情況

　　一是規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)工作流程，暢通依申請(qǐng)公開(kāi)辦理通道，做到即時(shí)提交、即時(shí)受理，在化解民眾矛盾、解決實(shí)際問(wèn)題、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定方面發(fā)揮了積極作用，有效增進(jìn)了人民群眾對(duì)政府工作的理解、信任和支持。二是建立完善依申請(qǐng)公開(kāi)制度規(guī)范，做好依申請(qǐng)公開(kāi)件、當(dāng)面申請(qǐng)的登記、辦理工作。三是健全完善依申請(qǐng)公開(kāi)答復(fù)文本，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開(kāi)答復(fù)格式規(guī)范。2021年全縣共收到依申請(qǐng)公開(kāi)信息6件，上年結(jié)轉(zhuǎn)0件，當(dāng)年辦結(jié)6件，結(jié)轉(zhuǎn)下年度0件?！　?/span>

（三）政府信息管理　　

按照新《條例》，建立健全政府信息公開(kāi)工作機(jī)制，完善政府信息公開(kāi)規(guī)定、政府信息公開(kāi)指南和政府信息公開(kāi)目錄，樹(shù)牢政府信息公開(kāi)紅線意識(shí)和底線思維，進(jìn)一步規(guī)范政府信息發(fā)布工作，保證所發(fā)布的政府信息合法、準(zhǔn)確。加強(qiáng)政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)，保障政府網(wǎng)站各欄目?jī)?nèi)容的準(zhǔn)確性，嚴(yán)格限定縣政府網(wǎng)站信息發(fā)布后臺(tái)的管理使用權(quán)限，嚴(yán)格賬號(hào)和密碼的管理使用。

（四）平臺(tái)建設(shè)情況

一是加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)管理。完成政府門戶網(wǎng)的升級(jí)改版，不斷優(yōu)化網(wǎng)站欄目設(shè)置，提升政府網(wǎng)站信息內(nèi)容質(zhì)量，積極發(fā)揮政府網(wǎng)站信息公開(kāi)第一平臺(tái)作用；加強(qiáng)政府網(wǎng)站政治建設(shè)和信息內(nèi)容建設(shè)，強(qiáng)化政府網(wǎng)站發(fā)布信息、解讀政策、回應(yīng)關(guān)切、便民服務(wù)功能。通道縣開(kāi)設(shè)政府門戶網(wǎng)站1個(gè)，網(wǎng)站設(shè)置一級(jí)欄目6個(gè)，二級(jí)欄目74個(gè)，政務(wù)公開(kāi)明細(xì)欄目30個(gè)，政務(wù)服務(wù)明細(xì)欄目13個(gè)，并隨時(shí)根據(jù)宣傳工作需要，調(diào)整網(wǎng)站專題專欄設(shè)置。今年新增安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治和“打非治違”三年行動(dòng)、奮斗百年路啟航新征程、通道縣“十四五”規(guī)劃、“六穩(wěn)”“六保”政策庫(kù)、科普通道、缺陷產(chǎn)品召回等6個(gè)專題欄目。二是健全保障體系。全力做好網(wǎng)站內(nèi)容保障，有效保障了縣委、縣政府中心工作及全縣各項(xiàng)重大會(huì)議、活動(dòng)，第一時(shí)間在政府網(wǎng)站發(fā)聲。三是完成政務(wù)公開(kāi)專區(qū)建設(shè)。按照“四有”標(biāo)準(zhǔn)，在新政務(wù)服務(wù)中心二樓辦事大廳建設(shè)了政務(wù)公開(kāi)專區(qū)，滿足企業(yè)和群眾政策查詢、辦事引導(dǎo)、申請(qǐng)公開(kāi)等政務(wù)公開(kāi)實(shí)際需求。四是扎實(shí)開(kāi)展全縣政務(wù)新媒體摸查、備案工作。對(duì)全縣政務(wù)新媒體開(kāi)展摸底排查，對(duì)未按規(guī)定程序開(kāi)設(shè)的政務(wù)新媒體及時(shí)進(jìn)行銷號(hào)處理，對(duì)現(xiàn)有保留備案的政務(wù)新媒體進(jìn)行日常監(jiān)測(cè)，扎實(shí)推動(dòng)我縣政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展。2021年共摸排出政務(wù)新媒體賬號(hào)或應(yīng)用10個(gè)，其中，抖音短視頻1個(gè)，快手短視頻2個(gè)，微博2個(gè)，微信公眾號(hào)3個(gè)，騰訊新聞1個(gè)，其他1個(gè)，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成賬號(hào)注銷。按程序進(jìn)行備案保留的4個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)均已納入全國(guó)政務(wù)新媒體系統(tǒng)?！?/span>　

（五）監(jiān)督保障

一是強(qiáng)化組織保障。為使政府信息公開(kāi)工作扎實(shí)推進(jìn)，通道縣成立了由縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，常務(wù)副縣長(zhǎng)、縣政府辦主任任副組長(zhǎng)，26個(gè)成員單位組成的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由縣政務(wù)服務(wù)中心具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全縣政務(wù)公開(kāi)工作。二是強(qiáng)化工作舉措。在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展《政府信息公開(kāi)條例》學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)組織集中培訓(xùn)、各單位自學(xué)等形式，重點(diǎn)圍繞《條例》公開(kāi)主體范圍、公開(kāi)內(nèi)容、監(jiān)督保障等方面進(jìn)行集中學(xué)習(xí)宣傳。三是強(qiáng)化制度保障。 2021年，在重新編制信息公開(kāi)指南、目錄、制度、規(guī)定的基礎(chǔ)上，印發(fā)了《通道縣關(guān)于加強(qiáng)政府系統(tǒng)建網(wǎng)用網(wǎng)管網(wǎng)工作十條措施的通知》《通道縣關(guān)于認(rèn)真落實(shí)省政府管理服務(wù)局要求切實(shí)做好政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體監(jiān)管工作的通知》《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)＜湖南省2021年政務(wù)管理服務(wù)工作要點(diǎn)＞和＜湖南省2021年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)＞工作責(zé)任分工的通知》等文件，不斷加大政府信息公開(kāi)力度，提高工作主動(dòng)性、自覺(jué)性，有效保障公眾依法行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，以及依法獲取政府信息的合法權(quán)益，更好地發(fā)揮政府信息公開(kāi)對(duì)政府工作的監(jiān)督、規(guī)范作用。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

（一）2020年存在問(wèn)題改進(jìn)情況

針對(duì)上年度存在“認(rèn)識(shí)不足、公開(kāi)深度不夠、政策解讀不夠”的問(wèn)題，2021年我縣加強(qiáng)了對(duì)部門的督查檢查，全年下發(fā)交辦函33份，整改通知書4份；在政策解讀方面，提升解讀質(zhì)量，全年公開(kāi)政策文件17份，制作解讀31條，較上一年度政策文件公開(kāi)數(shù)增加41%，解讀增加58%。

（二）2021年存在的主要問(wèn)題

一是政策解讀方式較為單一，解讀質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。

二是基層政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作有待進(jìn)一步深化。

三政務(wù)新媒體標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平有待進(jìn)一步提升。

（三）下一步改進(jìn)措施

一是增加H5、動(dòng)畫等解讀方式，進(jìn)一步提升解讀水平。

二是加強(qiáng)與基層的聯(lián)動(dòng)和溝通，不斷細(xì)化優(yōu)化深化26個(gè)領(lǐng)域基層政務(wù)公開(kāi)工作向縱深發(fā)展。

三是進(jìn)一步完善機(jī)制，規(guī)范開(kāi)設(shè)、注銷和整合政務(wù)新媒體的相關(guān)流程，豐富政務(wù)新媒體的功能設(shè)置和內(nèi)容發(fā)布，加強(qiáng)政民互動(dòng)回應(yīng)的及時(shí)性和有效性。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無(wú)