為充分發(fā)揮好以公開促落實(shí)、強(qiáng)監(jiān)督、優(yōu)服務(wù)的作用，有效提升窗口服務(wù)，提升工作質(zhì)效。2023年12月26日，新晃縣禾灘鎮(zhèn)開展政務(wù)公開主題日活動(dòng)?；顒?dòng)中，鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、退役軍人、個(gè)體經(jīng)商戶以辦事群眾的身份，就社保征繳、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼申請(qǐng)、就業(yè)咨詢、宅基地審批等民生事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，看辦事服務(wù)是否快捷方便、辦事流程是否優(yōu)化精簡(jiǎn)，看部門內(nèi)部業(yè)務(wù)是否銜接順暢，看干部作風(fēng)是否廉潔高效。工作人員耐心細(xì)致地解答辦事人員的業(yè)務(wù)咨詢，詳細(xì)宣傳講解“湘易辦”超級(jí)服務(wù)端功能，實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)“掌上辦”、“網(wǎng)上辦”、“指尖辦”，“一件事一次辦”，進(jìn)一步提升群眾辦事的便利度和滿意度。體驗(yàn)后召開座談交流，廣泛收集辦事人員的意見(jiàn)和建議，共收集意見(jiàn)和建議。

下一步，我們會(huì)認(rèn)真梳理參加代表提出的意見(jiàn)建議，仔細(xì)研判，將可行的意見(jiàn)建議融入政務(wù)服務(wù)工作中，進(jìn)一步扎實(shí)干部作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)，加快建設(shè)“陽(yáng)光、透明、開放”的服務(wù)型政府，讓基層政務(wù)工作發(fā)展于民、服務(wù)于民、惠及于民。