為充分發(fā)揮12345政務(wù)服務(wù)便民熱線“連心橋”作用，有力推動(dòng)企業(yè)群眾的急難愁盼得到有效解決，7月17日，市文化旅游廣電體育局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)金建平帶隊(duì)來(lái)到12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)接聽(tīng)市民來(lái)電，集中解答市文化旅游廣電體育局行政職權(quán)范圍內(nèi)的相關(guān)咨詢和訴求。

重大文體活動(dòng)、公共區(qū)域健身器材養(yǎng)護(hù)、懷化特色景點(diǎn)及美食推薦、文博科普活動(dòng)……在一個(gè)半小時(shí)的接聽(tīng)時(shí)間內(nèi)，共有9位市民來(lái)電。每接到一個(gè)來(lái)電，金建平都耐心傾聽(tīng)、認(rèn)真記錄，對(duì)群眾反映的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)逐一解答回復(fù)，對(duì)需要進(jìn)一步核實(shí)了解情況的，提出明確意見(jiàn)，并協(xié)調(diào)有關(guān)業(yè)務(wù)科室及時(shí)處理，切實(shí)解決市民的疑惑與困難。

下階段，市文旅廣體局將以此次活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任、強(qiáng)化要求、強(qiáng)化力度，聚焦群眾關(guān)注的熱點(diǎn)重點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)提升為民辦實(shí)事的能力，以新質(zhì)生產(chǎn)力為重要驅(qū)動(dòng)力，全力推進(jìn)文旅體產(chǎn)業(yè)倍增計(jì)劃，在踐行習(xí)近平文化思想上有更好成果，在服務(wù)大局上有更大作為，在提質(zhì)增效上有更新舉措，在融合發(fā)展上有更多突破，在固本強(qiáng)基上有更全保障，護(hù)航文旅市場(chǎng)安全有序發(fā)展，提升懷化文旅品牌的知名度、美譽(yù)度和影響力，增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感和滿意度。（全媒體記者 佘瞿成 通訊員 楊眉）

來(lái)源丨掌上懷化

編輯丨雷文霞

一審丨唐秋彤

二審丨楊洋

三審丨戈承艷